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Quelles sont les associations bénéficiaires des dons de MissionMe ? (prochainement)

Lorsque vous ajouter une contribution à votre mission, MissionMe reverse 50% de la somme à une association de votre choix. Vous pouvez choisir parmi la liste ci-dessous :

Régulièrement, nous vous enverrons des posts dans l’application pour vous tenir au courant des dons versés à ces associations par MisssionMe grâce à vos contributions; et vous informer de leurs actualités.

N’hésitez pas à nous écrire pour nous proposer d’ajouter d’autres associations bénéficiaires qui vous tiennent à coeur. Nous étudierons vos propositions.

Qu'est-ce qu'une mission ou un géocall ?

  • La mission permet de demander une information ou un service à un membre de la communauté qui se trouve au bon endroit ! Créez votre mission en indiquant une adresse et nous alertons les membres se situant dans un rayon de 50 km autour de cette adresse. Ils peuvent ainsi vous répondre et vous rendre un service en temps réel. Vous pouvez aussi ajouter une contribution à votre mission. Une autre partie de votre contribution est versée sous forme de don à une association de votre choix et l’autre partie nous aide à maintenir la plateforme MissionMe gratuite.
  • Le géocall est une mission qui permet en plus d’appeler le Missionaute par téléphone ou par WhatsApp, s’il l’accepte;

Combien de temps dure une mission ?

  • Une mission/Géocall comporte une date et une heure limite. Après cette date, la mission expire.
  • Lorsque vous acceptez une mission, vous avez 2h pour l’accomplir. Après ce délai, elle vous est retirée et devient à nouveau disponible pour les autres Missionautes.
  • Lorsque vous avez créé une mission et qu’un Missionaute vous envoie sa réponse, vous avez 48h pour la valider. Après ce délais, la réponse est considérée comme acceptée et la mission comme terminée.

Comment créer une mission/geocall ? - Etape 1 : Description

Pour créer une mission/géocall vous avez 3 étapes obligatoires. La 4ème est facultative car elle concerne le paiement de la contribution.

Dans l’étape 1, la plupart des champs sont obligatoires sauf :

  • Le champs « Date limite » et « heure limite ». Attention la durée par défaut d’une mission/géocall est de 2 heures. Après, elle expire et les Missionautes ne peuvent plus la voir. Vous pouvez la publier pour une durée de 30 jours maximum.
  • Le nombre de participant est de 1 par défaut. Vous pouvez mettre plusieurs participants pour que la mission/géocall soit réalisée par plusieurs personnes. En cas de contribution, elle sera partagée entre les participants.
  • La contribution en € est vide par défaut. Vous pouvez mettre le montant que vous souhaitez et procéder au paiement en étape 4 de la création. La contribution est partagée entre un don à une association, le Missionaute qui vous rend service et la plate-forme MissionMe.
  • La case priorité est juste une indication visuelle qui apparaît dans la mission, pour indiquer que vous est pressé d’avoir une réponse.

Appuyez sur « Continuer » pour passer à l’étape 2.

Comment localiser la mission/géocall ? - Etape 2 : cartographie

Il est nécessaire d’indiquer le lieu de votre mission/géocall car nous allons chercher autour de ce lieu dans un rayon de 50 km, les Missionautes susceptibles de vous aider.

Pour choisir un lieu, vous pouvez :

  • Déplacer la carte avec vos doigts et cliquer le lieu choisi.
  • Taper une adresse précise, cliquer sur la proposition d’adresse puis sur localiser.

Appuyez sur « Continuer » pour passer à l’étape 3.

Comment préciser sa demande ? - Etape 3 : Pièces jointes

Vous pouvez ajouter 3 photos et un vocal pour préciser votre demande.

Si vous n’avez pas ajouté de contribution, appuyez sur « Continuer » pour terminer votre mission et la publier sur la plate-forme MissionMe. Elle sera visible sur la carte et dans la liste des missions disponible de l’application.

Si vous avez ajouté une contribution, Appuyez sur « Continuer » pour passer à l’étape 4 du paiement.

Comment verser une contribution et à quoi sert-elle ?- Etape 4 : Paiement (prochainement)

Le paiement s’effectue par virement rapide avec notre partenaire PSP. Suivez simplement les instructions.

Les virements sont immédiats et irrévocables. L’opération peut prendre quelques heures à apparaître sur votre compte.

Suite à votre paiement, 50% de votre contribution (après déduction des frais et taxes) est reversée par MISSIONME sous forme de don, à l’association de votre choix. Le solde nous aide a garder la plate-forme MissionMe gratuite.

Comment trouver des Missions dipsonibles ?

missions dispos
  • Si vous avez accepté la géolocalisation, vous recevez une noticiation système quand une nouvelle mission est disponible près de vous (rayon de 50km).
  • Sinon, les missions disponibles sont toujours visibles sur la carte et dans la liste des missions disponibles. La carte se manipule avec les doigts.

Vous voyez aussi les missions/géocalls que vous créez, où qu’elles se trouvent (même à plus de 50 km).

Que signifient les notifications missionme ?

notifs

Ici apparaissent toutes les informations reçues de la plate-forme MissionMe. Les messages et les statuts des missions.

La plupart de ces informations sont signalées également par une notification système de votre téléphone.

A quoi sert le tableau de bord ?

accueil

Il regroupe toutes les information sur votre activité.

  • Une « mission en cours » est une mission qui :
    • A été acceptée par un Missionaute mais pas encore accomplie.
    • A été accomplie et attend votre validation.
  • « Vos dons » : lorsque vous offrez une contribution lors d’une mission, nous reversons environ 50% de votre contribution en don à une association de votre choix.
  • « Vos économies de CO² » : Lorsque vous créez des missions pour obtenir un renseignement ou un service à distance, cela vous évite de vous déplacer. Vous économisez ainsi la pollution du trajet évité. Nous calculons pour vous la pollution total évitée par toutes vos demandes à distance.

A quoi sert le menu principal/mes contacts ?

menu principal

Vous pouvez envoyer vos missions qu’à vos contacts. Pour cela il faut importer vos contacts à partir de votre annuaire. Attention, pour que le partage fonctionne, assurez-vous d’avoir dans votre annuaire, le même email ou le même numéro de téléphone que celui indiqué par vos contacts dans leur profil MissionMe. Il faut aussi avoir l’indicatif du pays dans votre annuaire car il est toujours indiqué dans le profil MissionMe.

Comment répondre à une mission ?

Pour répondre à une mission il faut l’accepter, puis plein de possibilités s’offrent à vous :

messagerie instantanée
  • Tant que vous n’avez pas soumis votre réponse en appuyant sur le bouton « accomplir », vous pouvez Tchater avec le Missioner pour lui demander des précisions sur sa demande.
partgae
  • Partagez la mission sur les réseaux sociaux pour montrer ce que vous faites.
  • Vous pouvez répondre avec une réponse écrite et/ou 3 photos et/ou un message vocal.
  • Vous pouvez aussi à tout moment, abandonner la mission ou la signaler à MissionMe en expliquant ce qui vos motivations.

Comment valider la réponse du missionaute ?

Lorsque vous recevez la réponse du missionaute à votre mission, vous pouvez :

  • Valider la réponse : A ce moment-là, la mission passe en statut « gagnée » pour le Missionaute.
  • Vous pouvez aussi rejeter la réponse si elle ne vous convient pas. La mission est à nouveau disponible pour les autres missionautes.
  • Vous pouvez signaler une réponse illicite, déplacée ou qui ne respecte pas les valeurs de MissionMe (Voir Conditions Générales d’Utilisation). Vous devrez indiquer vos motivation et nos modérateurs interviendront.

Which charities benefit from MissionMe donations? (coming soon)

When you add a contribution to your mission, MissionMe donates 50% of the amount to a charity of your choice. You can choose from the list below:

We will regularly send you posts in the app to keep you updated on the donations made to these charities by MissionMe thanks to your contributions, and to inform you of their news.
Feel free to write to us to suggest adding other beneficiary charities that matter to you. We will review your suggestions.

What is a mission or a geocall?

  • A Mission lets you request information or a service from a community member who happens to be in the right place! Create your mission by providing an address, and we alert members within a 50 km radius of that address. They can then respond and help you in real time. You can also add a contribution to your mission. Part of your contribution is donated to a charity of your choice, and the other part helps us keep the MissionMe platform free.
  • A Geocall is a mission that also lets you call the Missionaute by phone or WhatsApp, if they agree to it.

How long does a mission last?

A mission/Geocall has a deadline date and time. After this date, the mission expires.

  • When you accept a mission, you have 2 hours to complete it. After this time, it is removed from you and becomes available again for other Missionautes.
  • When you have created a mission and a Missionaute sends you their response, you have 48 hours to validate it. After this time, the response is considered accepted and the mission is considered completed.

How to create a mission/geocall? – Step 1: Description

To create a mission/geocall, there are 3 mandatory steps. The 4th is optional, as it concerns the payment of the contribution.

In step 1, most fields are mandatory except:

  • The « Deadline date » and « deadline time » fields. Please note that the default duration of a mission/geocall is 2 hours. After that, it expires and Missionautes can no longer see it. You can publish it for a maximum duration of 30 days.
  • The number of participants is 1 by default. You can set multiple participants so that the mission/geocall is carried out by several people. If there is a contribution, it will be shared among the participants.
  • The contribution in € is empty by default. You can enter the amount you wish and proceed to payment in step 4 of the creation process. The contribution is shared between a donation to a charity, the Missionaute helping you, and the MissionMe platform.
  • The priority checkbox is just a visual indicator that appears on the mission, to show that you are eager to get a response.

Press « Continue » to move on to step 2.

How to locate the mission/geocall? – Step 2: Mapping

You need to indicate the location of your mission/geocall, as we will search within a 50 km radius of this location for Missionautes who may be able to help you.

To choose a location, you can:

  • Move the map with your fingers and click on the chosen location.
  • Type a precise address, click on the suggested address, then click on locate.

Press « Continue » to move on to step 3.

How to specify your request? – Step 3: Attachments

You can add 3 photos and a voice message to specify your request.

If you have not added a contribution, press « Continue » to complete your mission and publish it on the MissionMe platform. It will be visible on the map and in the list of available missions in the app.

If you have added a contribution, press « Continue » to move on to step 4 of the payment process.

How to make a contribution and what is it used for? – Step 4: Payment (coming soon)

Payment is made by fast transfer with our partner PSP. Simply follow the instructions.

Transfers are immediate and irrevocable. The transaction may take a few hours to appear on your account.

Following your payment, 50% of your contribution (after deduction of fees and taxes) is donated by MISSIONME, in the form of a donation, to the charity of your choice. The remaining balance helps us keep the MissionMe platform free.

How to find available missions?

If you have enabled geolocation, you receive a system notification when a new mission is available near you (within a 50 km radius).

  • Otherwise, available missions are always visible on the map and in the list of available missions. The map can be navigated with your fingers.

You also see the missions/geocalls you create, wherever they are located (even beyond 50 km).

What do MissionMe notifications mean?

This is where all information received from the MissionMe platform appears, including messages and mission statuses.
Most of this information is also signaled by a system notification on your phone.

What is the dashboard for?

It brings together all the information about your activity.

  • An « ongoing mission » is a mission that:
    • Has been accepted by a Missionaute but not yet completed.
    • Has been completed and is awaiting your validation.
  • « Your donations »: when you offer a contribution during a mission, we donate approximately 50% of your contribution to a charity of your choice.
  • « Your CO² savings »: when you create missions to obtain information or a remote service, this saves you from having to travel. This way, you save the pollution from the avoided trip. We calculate for you the total pollution avoided by all your remote requests.

What is the main menu/my contacts for?

You can only send your missions to your contacts. To do this, you need to import your contacts from your address book. Please note that for sharing to work, make sure your address book has the same email or phone number as the one indicated by your contacts in their MissionMe profile. You must also have the country code in your address book, as it is always indicated in the MissionMe profile.

How to respond to a mission?

To respond to a mission, you must accept it, and then many options are available to you:

  • as long as you have not submitted your response by pressing the « complete » button, you can chat with the Missioner to ask for clarification on their request. Share the mission on social media to show what you’re doing. You can respond with a written answer and/or 3 photos and/or a voice message.
  • You can also, at any time, abandon the mission or report it to MissionMe by explaining your reasons.

How to validate the Missionaute’s response?

When you receive the Missionaute’s response to your mission, you can:

  • Validate the response: at this point, the mission status changes to « won » for the Missionaute.
  • You can also reject the response if it does not suit you. The mission becomes available again for other Missionautes.
  • You can report a response that is illicit, inappropriate, or does not respect MissionMe’s values (see Terms of Use). You will need to state your reasons, and our moderators will take action.